1.Administrator danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem hello@softroids.com. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) — obowiązujące przepisy nie nakładają na nas takiego obowiązku.

2.Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Przetwarzamy dane, które samodzielnie nam podajesz w formularzu kontaktowym oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Obsługa zapytania z formularza — kontakt, przygotowanie diagnozy i oferty	Imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i treść wiadomości	Art. 6 ust. 1 lit. b (czynności przed zawarciem umowy) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes: obsługa korespondencji i kontakt z zainteresowanym)	Do zakończenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 3 lat)
Wyrażona zgoda na kontakt (jeśli zaznaczysz zgodę w formularzu)	Jak wyżej	Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) — możesz ją w każdej chwili wycofać	Do wycofania zgody
Zapewnienie działania, bezpieczeństwa i statystyki strony	Dane techniczne przekazywane przez przeglądarkę (m.in. adres IP, typ urządzenia) — po stronie dostawcy hostingu	Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes: bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu)	Zgodnie z logami dostawcy hostingu

3.Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Twojego zapytania — bez adresu e-mail nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować. Numer telefonu i treść wiadomości są opcjonalne.

4.Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane możemy powierzać zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:

• Web3Forms — obsługa wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego na naszą skrzynkę.
• GitHub, Inc. (GitHub Pages) — hosting i udostępnianie serwisu.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Workspace) — obsługa i przechowywanie korespondencji na skrzynce hello@softroids.com.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — narzędzia analityczne i reklamowe: Google Analytics 4 (statystyki) oraz Google Ads (pomiar skuteczności reklam), uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na odpowiednie pliki cookies.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel (pomiar konwersji reklam na Facebooku/Instagramie), uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Poza tym Twoje dane możemy udostępnić podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom publicznym), jeśli wystąpią z takim żądaniem w oparciu o odpowiednią podstawę prawną.

5.Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektórzy z naszych dostawców (m.in. dostawca formularza oraz hostingu) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG, w tym w USA. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, o których mowa w rozdziale V RODO — w szczególności standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwa dostawcy w programie Data Privacy Framework (DPF). Kopię odpowiednich zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

6.Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na hello@softroids.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

7.Pliki cookies i narzędzia śledzące

Strona używa plików cookies oraz podobnych technologii. Dzielimy je na kategorie:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony i formularza. Nie wymagają zgody i są zawsze aktywne (np. zapamiętanie Twojej decyzji o cookies).
• Analityczne — Google Analytics 4. Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony, i ją ulepszać. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.
• Marketingowe — Google Ads i Meta Pixel. Służą do pomiaru skuteczności reklam i konwersji. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody na cookies. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiają się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody — stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, w którym domyślnie zgoda jest wyłączona. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Cookies analityczne i marketingowe pochodzą od podmiotów zewnętrznych (Google, Meta) i mogą wiązać się z przekazaniem danych poza EOG — zob. sekcja 5. Więcej informacji o tych plikach znajdziesz w politykach prywatności Google (policies.google.com/privacy) oraz Meta (facebook.com/privacy/policy).

8.Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.

9.Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji podajemy na górze dokumentu.